Obchodné informácie

Vítame Vás v našom internetovom obchode. Naša firma je platcom DPH. Nakupovanie online cez internet v našom obchode sa riadi nasledujúcimi obchodnými podmienkami, preto si ch prečítajte pozorne. Pri zrealizovaní nákupu beriete na vedomie a akceptujete nami stanovené obchodné podmienky, ktoré sú stanovené na základe platnej legislatívy Slovenskej republiky.


1. Členský účet

Pri vytvorení členského účtu ste zodpovedný za dodržiavanie dôvernosti o účte. Akceptujete zodpovednosť za všetky aktivity, ktoré prebiehajú na vašom účte. Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnúť službu, ukončiť , vymazať obsah a tiež vymazať objednávky.



2. Ekektronická komunikácia

Okamihom navštívenia nášho internetového obchodu, poprípade zaslaním emailu, sa začína naša vyzájomná elektronická komunikácia a súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie od nás. Zároveň akceptujete, že všetky komunikačné nástroje (zmluvy, dohody, oznamy...), ktoré vám doručíme elektronicky, spĺňajú všetky požiadavky písomnej komunikácie.



3. Objednávky

Kúpna zmluva sa realizuje na základe elektronickej objednávky kupujúceho v našom internetovom obchode. Objednávka musí obsahovat nasledujúce údaje o kupujúcom, aby mohla byť akceptovaná:
- názov a sídlo spoločnosti v súlade s obchodným, resp. živnostenským registrom, IČO, IČ DPH (ak sa jedná o pravnickú osobu)
- meno a priezvisko, kompletnú adresu kupujúceho (ak ide o fyzickú osobu)
- kód produktut, t.j. jednozančné určenie predmetu objednávky
- kontaktné údaje kupujúceho, t.j. tel. číslo a email
- spôsob platby
- presnú adresu doručenia tovaru



4. Nebezpečenstvo straty tovaru

Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je v súlade s dohodou o doprave. To znamená, že riziko zo straty tovaru a nárok na tento tovar prechádza na vás až po dodávke.



5. Odstúpenie od objednávky a storno poplatky

Zrušenie objednávky bez sankcie je možné iba do doby jej potvrdenia predávajúcim. Zrušenie objednávky je treba uskustočniť zaslaním mailu na adresu : obchod@bestcomp.sk. Kupujúci súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 16,60 €/ 500 Sk. V prípade vyexpedovania tovaru kupujúcemu, ktorý tovar neprevezme v definovanom termíne od doručovatelskej služby alebo od tretej strany. V prípade, ze sa jedná o predaj tovaru zhotoveného podla osobitnych poziadaviek kupujúceho alebo tovaru urceného osobitne pre jedného spotrebitela, kupujuci sa zaväzuje zaplatit predavajucemu vydavky suvisiace so zhotovením tovaru.



6. Spôsob platby za objednávku

-v hotovosti pri prevzati (na dobierku)
-platba vopred na úcet



7. Doručenie tovaru

Kuriérskou sluzbou (dodanie do 24 hodin od odoslania)
Slovenskou poštou (dodanie do 2-5 dni od odoslania - len tovar do hodnoty 60 Eur a menších rozmerov)



8. Doprava tovaru a ceny

kuriér DPD, UPS - dobierka - poplatok 9,60€/289,21 Sk
kuriér DPD, UPS - platba vopred - poplatok 8,00€/241,01 Sk
Slovenská pošta - platba vopred - poplatok 4,45€/134,06 Sk - pri tomto spôsobe dopravy expedujeme len tovar do hodnoty 60 Eur s DPH a tovar malých rozmerov cca 30x30x20 cm. Tovar ako tlačiarne, držiaky na projektor a iný rozmerneši tovar posielame len kuriérom DPD
V prípade nadrozmernej zasielky - viac ako 60x60x60 cm, resp. obvod + vyska balika je viac ako 300cm, je potrebne uhradit platbu vopred. Inak zasielku nevieme expedovat.
- ceny su uvedene s DPH



9. Odstúpenie od zmluvy

V prípade uzatvorenia spotrebitelskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho zakonníka, uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predavajúcim riadi predovsetkym v zmysle zákona c. 108/2000 Z.z. o zásielatelskom a podomovom predaji v znení neskorších zmien a doplnkov.

Kupujúci je v zmysle § 12 ods. 5 citovaného zákona opravnený odstúpiť od zdmluvy uzavretej pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku do 7 dní od prevzatia plnenia.

Podmienky odstupenia od zmluvy: - musí byt uskutocnené písomnou formou – vyhotovením listiny, - musí obsahovat vsetky údaje služiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho, - musí byt vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na naklady a riziko kupujúceho.

Kupujúci berie na vedomie skutočnost, že tovarom zhotoveným podľa osobitných požiadaviek spotrebitela sa rozumie tovar zhotovený na základe jeho požiadavky s odlišnými parametrami (konfiguráciou), ako je ponukaný tovar predavajúcim v základnom vyhotovení a výbave. Kupujúci ďalej berie na vedomie skutocnost, že zmluvou uzavretou pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku sa rozumie zmluva, pri ktorej nedošlo k osobnému kontaktu alebo jednaniu zmluvných strán alebo v súvislosti s jej uzatváraním. Kupujúci nemôže odstúpit od spotrebitelskej zmluvy uzavretej pri pouzití komunikacnych prostriedkov na dialku hlavne v týchto prípadoch prípadoch:

- ak sa jedná o zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie služby a ak sa táto služba začala plniť so súhlasom spotrebitela pred uplynutím lehoty 7 dní
- ak isa jedná o predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena zavisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôze ovplyvnit
- ak sa jedná o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebitela alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebitela
- ak sa jedná o predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze
- ak sa jedná o predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov, ktoré spotrebitel rozbalil.

V prípade opravneného odstupenia spotrebitela od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší a predávajúci je povinný prevziať tovar spät a vrátiť spotrebitelovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpe od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebitel. Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil so všeobecnými obchodnými podmienkami predavajúceho i s jeho reklamačným poriadkom a že s týmito podmienkami súhlasí.